晚報記者 陸慧 報道
  “德國潔水”到底有沒有改名字?近日,讀者張小姐給本報讀者熱線打來求助電話,她在為裝修選購“德國潔水”PPR水管時,遭遇到“改名”謠言的困擾,一時間真假李逵難辨。一邊是網上大肆改名的宣傳,一邊是客服熱線的振振有詞,消費者究竟該相信誰?為此,記者展開調查。
  事件 ——
  “改名”之說弄暈消費者
  近日,張小姐前往金盛國際家居選購家裝PPR水管,經過一家店鋪時,一份宣傳冊吸引了她的眼球。
  “營業員介紹,‘闊盛’是由‘潔水’更名而來,還發給我一份宣傳冊,印著‘原德國潔水,現德國闊盛’的內容,門店燈箱廣告和管材管件市場指導價(報價單)以及安裝施工聯繫單上均註明‘原德國潔水’的字樣。 ”
  張小姐告訴記者,“‘德國潔水’這個牌子的PPR水管,在市場上口碑不錯,我有同事用過,但從沒聽說改名了呀。當時,我只詢問了報價,沒有現場下訂單。 ”
  回家後,張小姐拿著宣傳冊上網查詢,發現有很多關於 “德國潔水”更名的消息。“在一些論壇中,專家在介紹商品口碑時,還特地強調‘潔水’已改名為‘闊盛’。當時,我覺得大家都這麼說,那肯定就是真的了。 ”
  就在張小姐準備下訂單時,曾經安裝過該品牌水管的同事,給了她一個客服電話。 “我打過去一問,對方說‘德國潔水’從來沒有改過名字,這可把我搞糊塗了,到底哪個說法才靠譜呀。 ”
  接到張小姐的求助電話,記者隨即展開調查。
  調查 ——
  網站地址僅差一個字母
  經查,2002年2月28日,經中國國家工商行政管理局商標局核准,開德阜國際貿易(上海)有限公司取得“潔水”註冊商標,經續展有效期到2022年2月27日止。 “潔水”商標在市場上習慣被稱為“德國潔水”,已具有較高的知名度和市場美譽度。
  在百度上,搜索“德國潔水”,發現開德阜公司官方網站地址為http://www.aquatherm.cn/,官網上並沒有“改名”聲明。但是,百度接下來的幾條搜索結果中,卻出現了《德國潔水現改名為Aquatherm》等內容。在百度上直接搜索“德國潔水改名”字樣,可以搜索到23.6萬個結果,其中很多是關於“潔水已更名為德國闊盛”的宣傳及其推廣鏈接。
  調查中,記者發現了另一個網站地址,與開德阜公司官網地址及其相似,www.aquatherm.cc,僅後綴“n”和“c”的差別。點擊進入後,網頁顯示為“闊盛管道系統(上海)有限公司”網站。工商部門網站上查詢發現,該公司於2013年6月13日剛剛成立,股東僅僅是兩名國內自然人,是一家註冊資金僅100萬元的國內合資公司。記者走訪了位於徐家匯港匯廣場的開德阜國際貿易(上海)有限公司。作為“潔水”商標權人,公司闢謠稱:“德國潔水”從未更名,已就目前市場上有人惡意宣傳更名的不實信息,委托上海聯業律師事務所馬永健律師,向當地法院提起維權訴訟。
  進展 ——
  商標權人提起維權訴訟
  上海聯業律師事務所馬永健律師告訴記者,“改名”謠言禍起開德阜公司更換德國供應商一事。隨著市場要求的不斷提升,開德阜公司近幾年多次與供應商協商,希望提升流水線水平,但效果不太理想,因此公司考慮更換供應商,對德國潔水產品進行全面升級。目前,與德國供應商的總代合同未依法解除,正在就合同的履行問題進行溝通。
  據律師透露,目前市場上的“改名”謠言,主要源自“闊盛管道系統(上海)有限公司”的不實宣傳,該公司的實際控制人過去曾是開德阜公司銷售經理,該公司在各類網站和報紙等媒體上,極力宣傳“德國潔水已經正式更名為德國闊盛”,讓消費者誤認為“德國潔水”已更名。事實上,開德阜的“潔水”商標一直存在,從未更名。目前,開德阜公司已向闊盛公司註冊地所在的徐匯區人民法院提起維權訴訟,法院已經受理。
  闊盛管道系統(上海)有限公司負責人則向記者出示了德國闊盛公司官方公函,顯示自從2013年7月1日起解除和開德阜公司的產品合作代理關係。此前,對方一直使用中文商標“潔水”來銷售aquatherm闊盛產品,目前,“潔水”已經和德國闊盛公司及其產品沒有任何關聯。闊盛管道系統(上海)有限公司是德國闊盛公司在華新的總代理,網站www.aquatherm.cc得到了德國闊盛官方網站認可並鏈接。
  對於闊盛產品在一些網頁宣傳中出現“原德國潔水”的說法,負責人表示,“德國潔水”這個說詞是消費者對過往開德阜公司以“潔水”商標銷售的德國aquatherm產品的一種叫法,目前能確認的是,闊盛公司的任何宣傳、產品包括說明書等都不會使用“潔水”商標。
  (原標題:德國潔水身陷“改名”風波)
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